【空室でお困りの】オーナー様 必見！解約・退去手続きの流れ
LEAVE PROCEDURE FLOW
- STEP1解約申込
- STEP2満了日・解約日を決める
- STEP3電気・ガス・水道等の解約連絡
- STEP4家財保険解約連絡
- STEP5退去立会
- STEP6解約精算
STEP1解約申込
- 契約時や更新時に弊社より交付している「賃貸借契約解除通知書」の書面にご記入の上、郵送・FAX・メールでお送りください。
※「賃貸借契約解除通知書」がお手元にない場合は下記よりダウンロードしてご使用ください。
尚、ご不明な点等がございましたら弊社管理会社までご連絡ください。 - 解約の受付は、上記書面が弊社に到着した日をもって受付となります。電話等での受付は行っておりませんのでご了承ください。
- 書面送付後、到着確認のためお手数ですが弊社へご連絡をお願い致します。
STEP2満了日・立会日をきめる
- 契約期間満了日は、住宅賃貸借契約書第8条に記載しております予告期間で定めております。基本2ヶ月前予告となりますが1ヶ月前予告の場合もありますのでご確認をお願い致します。
- 立会いは満了日までに行って頂きますので、それを踏まえて立会日の設定をお願い致します。立会日程が決まっていない場合は、未記入でも構いませんが、2、3日前や当日のご連絡ですとご希望に添えない場合がありますので早めのご連絡をお願い致します。
また、遠方の物件の場合は早い時間でのご予約が受け付けられない場合がありますのでご了承ください。
STEP3電気・ガス・水道等の解約手続き
- 電気・ガス・水道の解約手続きをお願い致します。
- 電話・インターネット等、入居者様が個別契約をした設備等があればそちらの解約手続きもお願い致します。
STEP4家財保険解約手続き
- ご契約頂いている家財保険のご解約をお願い致します。
電話またはインターネットより解約手続きが可能となります。
※CHUBB損害保険
TEL 0120-327-332（携帯電話・PHSからは0570-012-281【有料】）
受付時間：月曜～金曜 AM9:00～PM5:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
インターネットからの手続きはこちら
CHUBB損害保険 賃貸住宅入居者用 保険解約受付ページ
STEP5退去立会
- 立会日当日は、完全に室内の家具等（ゴミ等不要な物）がない状態でお待ちください。
担当者がお部屋に伺い、お客様と一緒にお部屋の確認をさせて頂きます。
※立会は、原則契約者様ご本人での立会となります。
※立会日当日には、お部屋の鍵（入居時にお渡しした本数、複製などをされていたら複製キーも含む）認印（シャチハタ以外）住宅賃貸借契約書（初回時の契約書）をご用意ください。 - お部屋の確認が終了しましたら、鍵を引き渡して頂きます。
※鍵のご返却を頂いた日をもって契約終了となります。
STEP6解約精算
- 敷金は、解約後（鍵の引渡し終了後）1ヶ月以内にご精算させて頂きます。